
Wir sind für Sie da:
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Hilfe & Support
Kundenservice
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Sie haben Fragen zu unseren Produkten?
Sie benötigen Hilfe bei der Auswahl Ihres Handyvertrages?
Sie können sich nicht für ein passendes Handy entscheiden?
Sie brauchen nur kurz ein offenes Ohr, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen möchten?
Wir helfen Ihnen gern weiter! Scheuen Sie sich nicht, uns anzurufen oder uns eine E-Mail zu schicken.
Unser Kundenservice ist immer für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!
Der Bestellablauf
- Mobilfunkantrag ausfüllen und Kopien von Personalausweis bzw. Reisepass sowie Bankkarte beifügen.
- Den ausgefüllten Mobilfunkantrag per Post an uns senden:
- talk+ – Bestellannahme – 01159 Dresden – Freiberger Straße 69-71
- Wenige Tage später kommt Ihr bestelltes Mobilfunkpaket versandkostenfrei Paket direkt zu Ihnen nach Hause.
- Jede Bestellung ist für Sie vollkommen unverbindlich! Sie fordern lediglich die Bestellunterlagen für das von Ihnen gewünschte Angebot an.
Erst mit Zusendung eines ausgefüllten Handyvertrages direkt an talk+ bestellen Sie dann Ihr Wunschmobilfunk-paket verbindlich.
Post-Anschrift:
talk+ GmbH
Freiberger Str. 69-71
01159 Dresden
Widerrufsrecht
(Es gelten die gesetzlichen Vorgaben und Regelungen lt. BGB.)
Sie können Ihren Vertrag innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht
a) bei schriftlich abzuschließenden Verträgen: bevor Ihnen auch eine Vertragsurkunde, Ihr schriftlicher Antrag oder eine Abschrift der Vertragsurkunde oder des Antrags zur Verfügung gestellt worden ist
b) bei Fernabsatzverträgen (§ 312b Abs. 1 Satz 1 BGB) über die Lieferung von Waren: vor Eingang der Ware beim Empfänger
c) Erbringung von Dienstleistungen: vor Vertragsschluss
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: per Post talk+ GmbH, Freiberger Str. 69-71, 01159 Dresden, oder per E-Mail: kundenservice@talkplus.de.
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